1. ¿Cómo puedo reservar un paquete turístico?
Para reservar un paquete turístico, simplemente visita la sección correspondiente al destino de tu interés en nuestra página web. Selecciona el paquete que más te guste y sigue las instrucciones para completar tu reserva. Aquí tienes algunos enlaces útiles:
Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
2. ¿Puedo modificar o cancelar una reserva?
La información sobre si es posible modificar o cancelar una reserva se detalla en el voucher que recibirás después de realizar la compra. Te recomendamos que lo revises detenidamente. Si tienes alguna pregunta adicional, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
3. ¿Qué incluye el paquete turístico?
Nuestros paquetes turísticos generalmente incluyen alojamiento, transporte (vuelos y/o traslados) y actividades. Sin embargo, la inclusión de estos servicios puede variar según el destino y el tipo de paquete que elijas. Para más detalles, revisa la descripción de cada paquete en nuestra web. Por ejemplo, puedes ver opciones para Europa o Caribe.
4. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
En FONTENAY TOURS aceptamos los siguientes métodos de pago:
5. ¿FONTENAY TOURS ofrece seguros de viaje?
Sí, ofrecemos seguros de viaje que pueden incluir cobertura médica, cancelación de viaje, y protección de equipaje. Puedes agregar un seguro a tu paquete turístico durante el proceso de reserva. Para más información, consulta nuestras opciones de seguros aquí.
6. ¿Cómo puedo contactar con un agente de viajes?
Puedes contactar con nuestro equipo de ventas de lunes a sábado de 9:00 a 19:00 Hs al +54 11 4553 3379. Si eres un pasajero en tránsito, estamos disponibles las 24 horas de lunes a lunes al +54 11 6838 8892. También puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o agendar una cita para una consulta personalizada aquí.
7. ¿Puedo personalizar mi itinerario?
Sí, puedes personalizar tu itinerario según tus preferencias. Nuestro asistente virtual está capacitado para ayudarte a crear un itinerario personalizado que se ajuste a tus necesidades. Si prefieres hablar con un agente de viajes, puedes agendar una cita aquí.
8. ¿Qué pasa si el destino que quiero no está disponible en la web?
Si el destino que buscas no está disponible en nuestra web, te recomendamos que nos contactes a través de nuestro formulario de contacto o que agendes una cita con uno de nuestros agentes aquí. Haremos lo posible para encontrar una solución que se ajuste a tus necesidades.
9. ¿Cuáles son los términos y condiciones de contratación ?
Nuestros términos y condiciones de contratación incluyen detalles sobre políticas de cancelación, cambios, y responsabilidades. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de confirmar tu reserva. Puedes revisar nuestros términos y condiciones aquí.
10. ¿Cómo puedo obtener más información sobre un destino específico?
Puedes obtener más información sobre cualquier destino visitando la sección correspondiente en nuestra web. Aquí tienes algunos enlaces que podrían ser útiles: